新冠疫情像一阵阵猛烈的暴风雨，把新加坡旅游业培植了几十年的繁花盛果，一下子便摧残得败落满地。中欧旅游和华运旅游都无法幸免。
中欧旅游总裁许炳辉说：“我们在珍珠坊的店面，原本是一长排，每月要还租金6万5000元，现在退租超过三分二，每月租金仍需两万余元。
“我们原本有员工130人，现在只剩30多人。”
华运旅游公司总经理李良义说，疫情前的2019年，华运每个月平均有十来个旅行团出发，一年合计旅客七八千人。他透露，华运主办的丝路火车专列团，一次能容纳两百多名旅客；所承包的长江豪华游轮，一趟长江三峡游，也能招待三四百人。
然而，随着2020年2月疫情爆发，前往北欧的团队春节期间回来后，那便是华运迄今主办的最后一个旅行团。华运是本地著名旅行社，所主办的旅行团，四分三的目的地是中国，其他是欧美和非洲。
全线溃退
疫情爆发，全球旅行社很快就停止了各种旅游安排，本地旅行社也不例外。李良义说：“我们原本聘有20多名全职员工，现在只能勉强留下三五人。”他说，政府给予的薪金津贴和租金补贴，对他们来说只是杯水车薪。
他透露，有位男经理为了养家，离开公司后，开始是以制作糕点谋生，现在已在咖啡店做煮炒生意。其他多位年轻职员也已找到工作，不过，多数是临时工，他们都盼望有机会再回来公司上班。
“我们和许多旅游公司一样，目前都处在冬眠状态，能不能等得到春暖花开的日子醒来，还要看有多少存粮。”
改变模式
中欧总裁许炳辉指出，政府是有帮忙支付员工的部分薪金，业主也略降租金，只是公司的财政危机并不能因此获得多少缓解。
然而，许炳辉显然没为眼前的困难所压倒，他看到的已是指日可待的正常生活的日子。
“旅游业原本就是一门快乐的生意，我相信寒冬终将过去，春暖花开的日子就要到来。”
他看好中国的大门，将在2022年4月，即冬奥会举行后，就能向游客打开。
他认为新加坡人民的疫苗包括追加剂的接种率很高，亚洲各地包括中国、韩国和日本，以及东南亚国家如马来西亚、印度尼西亚、泰国和越南，很快都会乐于接待我们。
由于疫情对旅游业造成的严重打击，许多公司已经转行，他估计旅游复苏的首几年，竞争应该不再如疫情前那么激烈。他也指出，随着生活习惯的改变，旅行社的生意模式需要改变。
“我们已不能按照旧方式经营，团队的人数会减少，自由行增加，更多游客上网自行办理手续。”
他透露，中欧和好些旅行社，目前都已在网上，通过直播售卖机票、预订酒店客房和安排行程接待。
不愿放弃
李良义说，疫情什么时候来到终点，出国旅游什么时候能较全面开放？这些实在不好说，然而，他对弘扬中国文化，尤其是结合旅游来向更多民众介绍中华文明，仍然视为己任。
因此，在这疫情起伏不定的前两年里，李先生通过拍摄视频，亲自现身说法，从历史、地理和文学角度，介绍中国的名山大川和名胜古迹。
李良义线上讲课
2020年，他播出55集的《云游中国》文旅视频系列；2021年又推出52集的《读唐诗•游中国》文旅节目。据说，这些视频反应热烈，观看人数平均三四千人。《云游中国》的南京篇和西安篇，还吸引超过万名观众。最受欢迎的一集《苏东坡与苏小妹》，线上观众竟达1万1000人。多家海内外媒体也曾对他制作的视频，多次报道。
他透露，拍视频，除了大量的准备工作，也须聘请专人拍摄、制作字幕和做剪辑，花费也是不少。
笔者上网观赏的李先生制作的几个视频，内容充实，听他款款而谈，加上同时播映的摄影精美的风光短片和照片，随即加深了我对这些风景名胜的印象。李先生不只口才好，文史知识渊博，更是视频引人入胜的主要原因。
李良义也在2021年11月，受邀通过腾讯视频，给中国的华侨大学和北京第二外国语学院的在职研究生和部分教师，在线上授课，主题是“用文化创意打造文旅行业新品牌及实践”。他是上述两家院校的硕士生导师。
盼望春天
许炳辉指出，中欧是讲信誉的旅行社，在本地的规模排名也在前几位，假使恢复营业，应该会吸引很多顾客回潮。
许炳辉
“我年纪也算不小，今年83岁，然而，我对旅游业的发展还是充满信心。我相信自己还是可以继续出远门，继续开辟新的旅游路线。”
中欧曾经推出环游世界之旅“飞过五大洲”，成为旅游界一时之美谈。他自己也曾连续四年五次环游世界，一次行程25至30天不等，每次一定走完五大洲。
许炳辉自1962年入行，至2022年已有60年，是新加坡旅游业的老行尊。这期间，他曾加入创建新加坡文娱游览机构、中美旅游和大通旅游。2006年创立中欧，继续驰骋于旅游业的广袤领域。
他说，中欧仍与几十家中国旅行社保持密切联系，只要中国大门一开，中欧就会率领团队，组织包机直飞各城市，从各个门户，再次探索中国的美丽风光和丰富的文史名胜。在欧美疫情缓和后，中欧也会运用自己的优势，重启世界之旅，正如其特刊上题词：曾经南北两极游，历尽三洋与五洲；百国千山万里行，五湖四海共寰瀛。
2022年到来， 李良义也将继续努力，推出百集《诗与远方•文行天下》，这是一套包含对话和图片相结合的文旅系列节目。
李先生认真、积极制作中国旅游视频的努力，除了是他几十年来热爱中国旅游事业的表现，会不会也是他蓄势待发的准备：时机一到，华运就能再次快马加鞭、重夺“失守”的大好河山？
他笑笑回答：“推广旅游，首先要确保游客安全，否则欲速则不达。我估计，中国对游客开放，还得等到2022年的夏天以后。或许中国颜色灿烂的秋天，将会是迎接各方游客的最好时机。”
作者为本刊编委
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